Google Analytics è lo strumento di web analytics freemium fornito da Google che consente l’analisi e il monitoraggio del comportamento degli utenti di un sito web o di un’applicazione mobile, tramite la raccolta di dati client-side (ovvero ottenuti attraverso tag di pagina, ossia il codice di monitoraggio che andiamo ad installare nelle pagine del sito). Vediamo Google Analytics cos’è nel dettaglio.
Indice dei contenuti:
- Perché Google Analytics è gratis?
- Codice di Monitoraggio Google Analytics cos’è?
- Google Analytics a cosa serve? Perché usarlo?
- Chi dovrebbe utilizzare Google Analytics?
- Hai compreso cos’è Google Analytics?
Perché Google Analytics è gratis?
Google Analytics è uno strumento gratuito per una scelta strategica di Google che gli permette di generare maggiori entrate economiche. Google principalmente ha interesse che:
- Gli inserzionisti acquisiti comprendano l’efficacia di sponsorizzarsi tramite campagne Google Ads in modo trasparente al fine di far aumentare il budget che investono. Del resto Google Analytics è un tool fondamentale per la gestione delle campagne Google Ads.
- Gli inserzionisti potenziali siano maggiormente fidelizzati tramite l’utilizzo dello strumento di analisi, così da aumentare le probabilità che diventino inserzionisti effettivi della rete pubblicitaria di Google.
Questi sono i principali motivi che ci consentono di utilizzare gratuitamente questo strumento per monitorare il nostro sito web.
Nota bene: esiste anche una versione a pagamento chiamata Google Analytics 360.
Codice di Monitoraggio Google Analytics cos’è?
Come anticipato, per tracciare i dati e raccogliere le interazioni dell’utente con il sito web, Google Analytics utilizza un codice JavaScript il quale dovrà essere inserito in tutte le pagine del sito su cui si intende effettuare il monitoraggio.
Il sistema di tracciamento della piattaforma è del tutto invisibile agli utenti ricorrendo all’uso di cookie, i quali consentono non solo di tracciare le visite al sito, ma anche di verificare se un utente abbia già visitato il sito precedentemente, da quale località, quali pagine abbia visualizzato e tanto altro.
Questo codice, una volta inserito, inizierà a raccogliere dati relativi a come gli utenti interagiscono con il nostro sito web.
Tra queste informazioni vi sono gli URL delle pagine che visualizzano gli utenti, il browser, il sistema operativo e il dispositivo che utilizzano, gli eventi che compiono durante la navigazione, ma anche informazioni sulle sorgenti di traffico che li hanno portati sul nostro sito.
Tutti questi dati grezzi vengono inviati ai server di Google Analytics dove saranno elaborati per poi essere mostrati nei report della piattaforma.
Per ulteriori informazioni su come creare un account Google Analytics e aggiungere il codice di monitoraggio, consulta questo articolo: Come aggiungere un sito a Google Analytics.
A cosa serve Google Analytics? Perché utilizzarlo?
Google Analytics fornisce misurazioni di valore per tutti i tipi di visitatore, offrendo dati quantitativi e qualitativi che descrivono cosa accade su un sito web o app.
Serve a misurare il traffico e ci aiuta a scoprire cosa i visitatori fanno durante le loro visite e in che percentuale raggiungiamo gli obiettivi prefissati (vendite, lead, etc), permettendoci di rispondere a domande come:
- Quanti visitatori stanno giungendo al mio sito?
- Da quale zona geografica provengono?
- Navigano prevalentemente da PC o da Smartphone?
- Da quale canale di traffico provengono (ad esempio: motori di ricerca)?
- Sono arrivati tramite traffico organico o a pagamento dei motori di ricerca?
- Su quali pagine del sito atterrano?
- Quali sono le pagine e i contenuti più visualizzati?
- Da quali pagine gli utenti terminano la navigazione?
- Quanto tempo restano mediamente sul mio sito?
- Quali pagine hanno una frequenza di rimbalzo elevata?
- Quanti utenti si sono iscritti alla newsletter questo mese?
- Quante entrate ha generato il mio sito questa settimana tramite la campagna SEO?
- Quali prodotti ho venduto oggi tramite Google Ads?
- Quanti utenti entrano da una pagina, visitano un’altra pagina strategica e poi convertono?
- etc.
Queste informazioni dovranno poi essere utilizzate con l’obiettivo di comprendere come ottimizzare il nostro sito e la strategia di marketing per raggiungere gli obiettivi prefissati ed aumentare il tasso di conversione (conversion rate optimization).
Per maggiori informazioni sulle funzionalità di Google Analytics ti rimando al sito ufficiale.
Chi dovrebbe utilizzare Google Analytics?
Partendo dal presupposto che usare Google Analytics non significa limitarsi ad installare il codice di monitoraggio su ogni pagina del sito, bensì configurarlo correttamente ed essere in grado di analizzare i dati che ci mostra nei report, dovrebbe utilizzarlo chiunque voglia comprendere se il suo sito sta raggiungendo gli obiettivi di marketing prefissati e in che modo li stia raggiungendo.
Se un sito nasce senza obiettivi di marketing è consigliabile chiuderlo, in quanto ha poco senso di esistere (salvo i casi in cui si abbia un sito per passione).
Ritengo sia paradossale vedere ancora oggi, proprietari di siti corporate ed e-commerce che non riescono a comprendere quale canale di traffico permetta loro di fatturare o su quale forma di pubblicità convenga investire perché garantisce un maggiore ritorno sull’investimento:
- Se non conosci quale canale di traffico ti permette di fatturare maggiormente, come puoi stabilire su quale canale investire il budget pubblicitario e in che misura?
- Se non riesci a comprendere se ottieni più fatturato tramite la SEO oppure tramite il PPC, come decidi quanto investire in servizi SEO e quanto investire in Ads?
Poniti queste domande e prova a comprendere che qualunque sito può avere benefici dal conoscere informazioni in merito al proprio traffico e ai propri utenti, a patto che si sappiano analizzare i dati raccolti.
Si potrebbe erroneamente pensare che analizzare le metriche web, come le altre forme di ricerca di mercato, sia qualcosa di più indicato alle grandi aziende, ma questo non è vero.
In realtà, grazie a Google Analytics, un piccolo blog personale ha accesso alle medesime statistiche del sito di una multinazionale e può sfruttare i dati raccolti dallo strumento per migliorare le iniziative di web marketing e comprendere, ad esempio, quali investimenti pubblicitari funzionano o meno.
Hai compreso cos’è e come funziona Google Analytics?
Ora che conosci cos’è e come funziona Google Analytics, ti consiglio di installarlo e imparare ad interpretare i dati fondamentali che raccoglie e ci mostra.
Se cerchi una guida completa puoi leggere il mio libro “Google Analytics 4 Now: Guida pratica per chi vuole usare GA4 entro 1 Ora“.
Se vuoi padroneggiare lo strumento e fare analisi approfondite ti consiglio il corso Google Analytics avanzato.
Mentre per dubbi o domande in merito, non esitare ad utilizzare i commenti!
Ottimo , semplice descrizione di un argomento che altrove appare incomprensibile . Grazie