Se vuoi ottimizzare le tue campagne e renderle redditizie, dovrai scegliere correttamente il targeting Google Ads per stabilire chi dovrà visualizzare il tuo annuncio.
Che cos’è il targeting su Google Ads
L’obiettivo di promuoversi su Google Ads è quello di raggiungere il pubblico giusto, ossia interessato a ciò che abbiamo da offrirgli.
Che sia nei risultati di ricerca o su altri siti, tramite le opzioni di targeting stabilirai a chi mostrare il tuo annuncio.
Oltre alle parole chiave che ci consentono di mostrare gli annunci nella ricerca su Google, vi sono tutta una serie di targeting in base alla nostra strategia pubblicitaria.
In tal senso dovrai configurare ogni singola campagna valutando chi dovrà visualizzare i tuoi annunci (targeting per Pubblico) e/o dove far vedere i tuoi annunci (targeting per Contenuti).
In questa guida vedremo tutte le tipologie di targeting:
Targeting per Pubblico
Segmenti di Pubblico
I segmenti di pubblico sono gruppi di persone con interessi, intenti e dati demografici specifici, a cui puoi mostrare i tuoi annunci.
Fai clic su Segmenti di pubblico e poi su SFOGLIA per visualizzare le opzioni disponibili.
Vi sono vari tipi di segmenti di pubblico:
- Dati demografici dettagliati
- Affinità
- In-market ed eventi importanti
- I tuoi segmenti di dati e segmenti simili
- Segmenti combinati
- Segmenti personalizzati
Dati demografici dettagliati: Chi sono
Con questo segmento di pubblico raggiungi i potenziali clienti in base a fattori quali lo stato parentale, lo stato civile, il livello di istruzione o lo stato di proprietà della casa.
Ad esempio, puoi restringere il tuo pubblico mostrando annunci solo a quegli utenti che sono proprietari di case e che allo stesso tempo sono sposati.
Affinità: Quali sono i loro interessi e le loro abitudini
Raggiungi la tua audience in base a ciò che la appassiona e alle loro abitudini e interessi.
Google fornisce una serie di elenchi di Segmenti di affinità predefiniti che puoi utilizzare per rivolgerti a un pubblico che ha maggiori probabilità di essere interessato al tuo prodotto o servizio.
Alcuni esempi sono:
- Bellezza e benessere;
- Servizi bancari e finanziari;
- Notizie e politica;
- Tecnologia;
- ecc.
In-market ed eventi importanti: Quello che stanno cercando o pianificando attivamente
Raggiungi gli utenti in base alla loro recente intenzione di acquisto o quando si trovano nel mezzo di importanti traguardi della vita.
Segmenti in-market
Gli utenti che rientrano in questa categoria stanno cercando attivamente di acquistare un prodotto o un servizio specifico.
La differenza fondamentale tra questi segmenti e quelli di affinità è proprio la predisposizione dell’utente all’acquisto.
Quindi non si tratta di utenti semplicemente interessati a un argomento, bensì di utenti che valutano seriamente la possibilità di acquistare prodotti o servizi simili a quelli che offri.
Eventi importanti
Gli utenti che rientrano in questa categoria si trovano nel mezzo di importanti traguardi della vita (come l’acquisto di una casa, il cambio di lavoro, il conseguimento della laurea, ecc).
Se sai quando si verificano questi eventi, puoi personalizzare la tua pubblicità per raggiungere gli utenti giusti con i messaggi giusti.
Ad esempio, chi è in procinto di cambiare casa acquisterà probabilmente mobili nuovi, servizi di trasporto, mutui e altri servizi correlati durante i mesi del trasloco.
I tuoi segmenti di dati e segmenti simili: In che modo hanno interagito con la tua attività
Con questa opzione di segmenti di pubblico ti rivolgerai agli utenti che hanno:
- visitato il tuo sito web in passato (Remarketing)
- visualizzato i tuoi Video (Remarketing Video)
Potrai inoltre raggiungere nuovi utenti con interessi simili ai visitatori del tuo sito web o ai visualizzatori dei tuoi video (Segmenti Simili).
I tuoi segmenti di dati
Se vuoi creare una campagna di Remarketing (o retargeting), dovrai creare un tuo segmento di dati.
Esistono quattro tipi di segmenti di pubblico per il remarketing su Google Ads:
- Sito web: un elenco di utenti che hanno interagito con il tuo sito web (Remarketing sulla Rete Display e sulla rete di ricerca).
- App: un elenco di utenti che hanno interagito con la tua app mobile (Remarketing sulla rete Display).
- YouTube: un elenco di utenti che hanno interagito con il tuo canale/contenuto YouTube (Remarketing per gli annunci Video).
- Customer Match: un elenco di utenti che ti hanno fornito i loro dati personali (email, numero di telefono, ecc.), che carichi in Google Ads.
Nota bene: puoi creare segmenti di dati anche con il tuo account Google Analytics e importarli in Google Ads.
Segmenti Simili
I segmenti di pubblico simile consentono a Google di trovare nuovi utenti che presentano le stesse caratteristiche degli utenti che sono nelle liste di Remarketing.
Ad esempio, utenti di un segmento simile derivato dai tuoi clienti più redditizi, seppure nuovi alla tua attività, presentano comportamenti e abitudini simili ai tuoi migliori clienti.
Questa circostanza aumenta le probabilità che questi nuovi utenti possano diventare tuoi clienti.
Pertanto, si tratta di un tipo di targeting molto potente se utilizzato in modo strategico.
Google Ads genererà automaticamente segmenti simili nel tuo account quando ci saranno abbastanza dati sulle tue liste di remarketing per farlo.
Segmenti combinati
Con i segmenti combinati puoi definire il tuo pubblico ideale in modo più preciso, combinando diverse opzioni di targeting insieme per trovare un pubblico che corrisponda al profilo della tua buyer persona.
Ad esempio, puoi creare un segmento combinato di persone che rispettano queste condizioni:
- In-market per abbigliamento sportivo
- Affinità “acquirenti di lusso”
- ma NON nell’elenco per il Remarketing del sito web
Segmenti personalizzati
I Segmenti personalizzati ti permettono di intercettare gli utenti in base all’attività di ricerca, alle app scaricate o ai siti visitati.
A seconda dell’obiettivo della tua campagna Google Ads, potrai raggiungere gli utenti in base a ciò che li appassiona, alle loro abitudini e alla loro recente intenzione di acquisto.
Google Ads ci mette a disposizione 2 tipologie di Segmenti personalizzati:
- Persone con uno qualsiasi di questi interessi o intenzioni d’acquisto
- Persone che hanno cercato uno qualsiasi di questi termini su Google
1 – Persone con uno qualsiasi di questi interessi o intenzioni d’acquisto
Con questa opzione, Google Ads consente di intercettare gli utenti che hanno cercato su Google parole chiave specifiche, oppure utenti che hanno visitato URL, siti web o app specifiche.
Ad esempio, se hai incluso i visitatori di Valentinomea.it nel tuo segmento, le persone che hanno visitato il mio sito potrebbero vedere i tuoi annunci sulla Rete Display di Google o su YouTube.
Per creare un segmento personalizzato, inserisci parole chiave che descrivono gli interessi dei tuoi potenziali clienti o i prodotti e i servizi che stanno cercando attivamente di acquistare, come nell’esempio che segue:
Un possibile uso di questo segmento consiste nel targetizzare gli utenti dei tuoi principali competitor online.
Aggiungi semplicemente i nomi dominio o gli URL delle pagine dei siti dei tuoi competitor al segmento personalizzato e lascia che Google analizzi le loro abitudini.
In questo modo, puoi mostrare i tuoi annunci alle persone con interesse per prodotti o servizi simili ai tuoi.
2 – Persone che hanno cercato uno qualsiasi di questi termini su Google
I segmenti personalizzati “Persone che hanno cercato uno qualsiasi di questi termini su Google” sono una delle opzioni di targeting più potenti e che mi hanno fatto raggiungere i migliori risultati in termini di vendite e lead tramite YouTube, perché combinano il targeting per interesse (affinità) con il targeting in-market (intento).
Gli utenti che intercettiamo con questo segmento personalizzato mostrano un interesse rilevante e sono pronti per l’acquisto, il che li rende un pubblico di destinazione ideale a cui mostrare gli annunci.
Per creare questo segmento personalizzato, fai clic sull’opzione Nuovo segmento personalizzato e poi seleziona l’opzione “Persone che hanno cercato uno qualsiasi di questi termini su Google”.
Nella finestra pop-up che appare, inserisci le parole chiave principali che potrebbero essere pertinenti al tuo prodotto o servizio e clicca su SALVA.
Questa tipologia di targeting è operativa solo per le campagne Video.
Per le campagne Display le parole chiave inserite verranno utilizzate come interessi o intenzioni di acquisto (praticamente come se avessi scelto l’opzione “Persone con uno qualsiasi di questi interessi o intenzioni d’acquisto“).
Dati demografici
Con il targeting demografico puoi raggiungere le persone in base a genere, età, stato parentale e reddito del nucleo familiare.
Con il targeting demografico puoi anche escludere segmenti di pubblico specifici in base alle informazioni demografiche (età, sesso, stato parentale o reddito familiare), semplicemente deselezionando le caselle.
Ciò è particolarmente utile quando si vuole prendere di mira una fascia d’età specifica.
Ti consiglio di NON escludere l’opzione di target demografico “Sconosciuto” dalle tue campagne, perché Google utilizza diversi modi per capire i dati demografici degli utenti, ma non è accurato al 100%.
A meno che tu non voglia mostrare i tuoi annunci solo al pubblico di una fascia di età precisa (ad esempio 18-44), lascia sempre selezionata la categoria “Sconosciuto”, se vuoi ottenere i migliori risultati dalle campagne Display.
Targeting per Rete di Contenuti
Oltre a definire i segmenti di pubblico, puoi rendere le tue campagne Display, Video, Discovery, ecc. più mirate definendo parole chiave e argomenti target o specificando i siti web in cui desideri vengano mostrati i tuoi annunci.
I targeting per Contenuti sono:
Parole chiave
Con questo targeting contestuale, definisci per quali parole chiave desideri visualizzare i tuoi annunci e Google troverà i siti web corrispondenti con contenuti correlati.
Nel caso delle campagne video YouTube analizzerà le keyword dei titoli, dei tag e delle descrizioni dei video, e Google Ads mostrerà gli annunci su video e canali di YouTube ritenuti più pertinenti.
Argomenti
Il targeting per argomento consente di scegliere gli argomenti correlati al prodotto o servizio che vuoi promuovere e Google troverà pagine web, app o video pertinenti dove inserire i tuoi annunci.
Gli argomenti si basano su ampi settori o interessi, ad esempio Auto e veicoli, Bellezza e fitness, ecc.
Se scegli come target l’argomento “Bellezza e fitness”, il tuo annuncio può essere visualizzato su siti web, app o video di YouTube con contenuti sul fitness o altri temi dedicati alla cura personale.
In questo modo, puoi scegliere come target gli argomenti che preferisci per raggiungere gli utenti interessati a contenuti correlati ai tuoi prodotti e servizi.
Posizionamenti
A mio parere questo è il metodo di targeting migliore quando conosci quali posizionamenti ti fanno convertire.
Il targeting per posizionamento ti consente, nel caso della rete Display, di indicare interi siti o pagine web specifiche (di siti che partecipano al programma Google Adsense) su cui mostrare i tuoi annunci.
Nel caso delle campagne video ti consente di scegliere il canale esatto o il video esatto in cui far visualizzare i tuoi annunci, rendendolo un targeting molto mirato e potente.
Ad esempio, se hai un’offerta che rivaleggia con uno dei tuoi principali competitor online, puoi creare un video che evidenzi il tuo valore specifico e inserire come targeting per posizionamento il canale YouTube del competitor per far vedere i tuoi annunci video sul suo canale.
Oppure, se hai l’esigenza di raggiungere gli imprenditori emergenti che creano un’attività e-commerce, potresti selezionare i migliori video di YouTube che parlano di e-commerce come targeting per i tuoi annunci.
Altre Tipologie di Targeting
Approfondiamo di seguito altre modalità per stabilire dove sarà pubblicato il tuo annuncio.
Targeting ottimizzato
Il targeting ottimizzato è il modo in cui puoi sfruttare il machine learning di Google per trovare nuovi segmenti di pubblico che potrebbero aiutarti a raggiungere il tuo obiettivo pubblicitario.
Quando crei una campagna Display, YouTube o Discovery, verrà automaticamente attivato il targeting ottimizzato a livello di gruppo di annunci.
Lo scopo è di consentire agli algoritmi di trovare le opportunità per ottenere un miglior ritorno sulla spesa pubblicitaria, un CPA più basso o qualsiasi metrica per cui la tua strategia di offerta è ottimizzata.
Tieni presente che il targeting ottimizzato viene utilizzato per gli annunci display, video e discovery, incentrati sulla conversione.
Targeting per Località
Con il Targeting per Località puoi scegliere i Paesi, le Regioni, le Province e le Città in cui desideri che i tuoi annunci Google Ads vengano visualizzati.
Targeting per Lingue
Il Targeting per Lingue ti permette di scegliere le lingue parlate dagli utenti che vuoi intercettare.
Partner di ricerca di Google
Seppure la maggior parte degli utenti cerca su Google, vi sono motori di ricerca alternativi utilizzati da una piccola parte di utenti.
Ecco dove entrano in gioco i siti partner di ricerca, integrando così la pubblicità sulla rete di ricerca di Google.
FAQ sul Targeting Google Ads per raggiungere potenziali clienti
In questa sezione abbiamo raccolto le risposte ai dubbi più frequenti per aiutarti a muoverti con maggiore sicurezza.
Che tu voglia intercettare una domanda specifica o ampliare la visibilità del tuo brand, configurare correttamente le impostazioni che vuoi utilizzare per la tua promozione è solo il primo passo: comprendere le logiche alla base di Google Ads è fondamentale per ottimizzare le performance ed evitare sprechi di budget.
Queste FAQ ti offriranno spunti strategici utili per affinare la tua presenza online e trasformare ogni iniziativa pubblicitaria in un’opportunità concreta di business.
Come scegliere le opzioni di targeting più adatte per una campagna Google Ads?
Per definire le opzioni più adatte è importante partire dall’obiettivo della campagna e dal pubblico che vuoi raggiungere.
Google Ads offre diverse possibilità per intercettare persone che potrebbero essere interessate a ciò che offri, permettendoti di ottimizzare progressivamente le impostazioni in base ai risultati ottenuti.
Posso combinare più tipi di targeting (es. Località + Affinità) nello stesso gruppo di annunci?
Certamente. Puoi combinare la posizione geografica (anche su Google Maps) con segmenti di pubblico specifici, ad esempio raggiungendo utenti che si trovano in una determinata città e che hanno interessi coerenti.
Questo approccio consente di rendere più precisa la selezione del pubblico, migliorare l’efficacia della campagna e ottenere risultati misurabili.
Qual è la differenza tra targeting per Search e per annunci Display?
Nella rete Search intercetti l’intenzione immediata: l’utente sta cercando ciò che offri e riceve una risposta diretta al suo bisogno.
Nella rete Display, i messaggi pubblicitari vengono mostrati agli utenti mentre navigano su altri siti o guardano video, raggiungendo un pubblico più ampio e intercettando persone che potrebbero essere interessate ai tuoi contenuti anche se non stanno cercando attivamente ciò che offri in quel momento.
Non trovo più l’opzione per creare i Segmenti Simili: come posso raggiungere utenti simili ai miei clienti?
I Segmenti Simili non sono più disponibili come in passato. Google ha introdotto il Targeting Ottimizzato come alternativa, che utilizza i tuoi dati di prima parte (come liste email o visitatori del sito) come segnali iniziali.
In questo modo, l’intelligenza artificiale di Google Ads è fondamentale per individuare automaticamente nuovi utenti con comportamenti simili ai tuoi clienti attuali e pubblicare i tuoi annunci a persone realmente rilevanti.
In quale fase del funnel conviene usare pubblico di affinità o pubblico in-market su Google Display?
Il pubblico di affinità è ideale nella fase alta del funnel (Awareness) per far conoscere il marchio a chi ha interessi generici.
Il pubblico in-market, invece, è perfetto per la fase di considerazione e vendita, poiché colpisce utenti che stanno valutando attivamente un acquisto.
Selezionare il pubblico in base alla fase del funnel permette di non sprecare budget.
In che modo Audience targeting influisce sul costo dei miei Annunci Google Ads?
Puntare su un pubblico molto specifico può far aumentare il costo per click (CPC) a causa della maggiore concorrenza.
Tuttavia, la pubblicità su Google diventa più redditizia perché, pur pagando di più il singolo click, aumenti drasticamente le probabilità di conversione, migliorando il ritorno sull’investimento (ROAS).
Come evitare che gli Annunci Google Ads vengano mostrati a utenti non in target?
Puoi evitare di fare pubblicità a utenti non in target utilizzando esclusioni di pubblico, limitazioni geografiche, filtri demografici e controllando i posizionamenti.
Questo ti aiuta a mostrare annunci agli utenti più in linea con il tuo pubblico target e a migliorare l’efficacia della campagna.
Sei pronto per impostare il targeting Google Ads?
Google Ads ti offre molte modalità per entrare in contatto con gli utenti.
Oltre agli annunci della rete di ricerca, possiamo ottenere visibilità su milioni di siti web.
Oggi abbiamo visto come la rete pubblicitaria di Google consente di specificare dove avere visibilità.
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